I nostri servizi per la continuità dei sistemi di automazione
I sistemi di automazione e di processo non si esauriscono nella fornitura tecnologica. Il loro valore si misura nella capacità di rimanere affidabili e sostenibili nel tempo, qualsiasi sia il contesto operativo, anche il più complesso.
Ti affianchiamo noi.
Sappiamo che ogni scelta ha conseguenze dirette sui processi, sulle persone, sull’operatività. Per questo motivo, non ci sentiamo solo fornitori, ma partner di progetto. Al centro di ciò che creiamo mettiamo cura, coraggio e determinazione, perché ogni progetto sia un passo in avanti verso un futuro migliore. Lo facciamo per e con i nostri clienti e i nostri partner, dal 1998.
I sistemi di automazione sono asset, non semplici forniture.
Affianchiamo i nostri clienti dalla definizione della soluzione più adatta fino agli interventi per dare continuità operativa nel tempo. Prima, durante e dopo, vi diamo supporto specializzato con i nostri servizi per ridurre la complessità, aumentare l’affidabilità, mantenere la continuità operativa.
Prima, durante e dopo: insieme lungo tutto il processo.
Servizi pre-vendita
Dalla configurazione standard alla soluzione custom hardware e software
Costruire soluzioni che restino sostenibili nel tempo, riducendo criticità e rigidità difficili da gestire.
In questa fase lavoriamo a fianco dei clienti per chiarire requisiti reali, vincoli operativi e scenari futuri, riducendo le decisioni basate su ipotesi o urgenze di breve periodo. Supportiamo nell’analisi delle esigenze applicative e di contesto e individuiamo la soluzione tecnologica più efficace.
Non solo hardware, anche software: supportiamo per scegliere il sistema operativo più idoneo all’applicazione specifica (Microsoft, Linux, QNX, xPC Target, etc). Qualsiasi sia l’esigenza, hai il nostro supporto.
Sistemi COTS
Prodotti pronti, testati e standardizzati per essere installati subito e per garantire affidabilità, disponibilità e costi ridotti.
Questi sistemi sono ideali per contesti industriali, della difesa e del settore medicale, per rispondere a esigenze standard che permettono di mantenere controllo e affidabilità.
Sistemi Custom: progettiamo quello che serve
Per rispondere a requisiti specifici, legati ad ambiente, performance o settore.
Uniamo competenze ingegneristiche e capacità di integrazione (system integration), trasformando requisiti tecnici e normativi in architetture personalizzate affidabili e funzionali a quello specifico ambiente.
Sistemi operativi e BIOS
Per scegliere il migliore sistema operativo più idoneo alla tua applicazione. E poi installarlo e realizzarlo.
Se da un lato, per i sistemi operativi Microsoft Professional o Linux completi è sufficiente l’installazione, nel caso si tratti di un sistema di tipo Embedded (Microsoft, Linux, QNX, xPC Target, etc) è necessaria la realizzazione di un kernel targettizzato sull’HardWare.
Diamo tutto il supporto necessario per tutto il processo. Inoltre realizziamo BIOS custom per PC o schede CPU con tutte le specifiche necessarie.
MICROSOFT PROFESSIONAL E SERVER, MICROSOFT EMBEDDED PROFESSIONAL E SERVER, LINUX, OS REAL TIME(QNX, XPC TSRGET, RTLINUX, VX WORKS)
Servizi post-vendita
Dall’installazione all’aggiornamento, dalla manutenzione alla riparazione e all’assistenza tecnica specializzata
I sistemi di automazione non si esauriscono nella fornitura tecnologica. Il loro valore si misura nella capacità di rimanere affidabili, integrabili e sostenibili nel tempo, anche in contesti operativi complessi.
I nostri servizi sono progettati per governare questa continuità, riducendo incertezza tecnica, rischio operativo e frammentazione tra fasi e interlocutori.
Dopo l’implementazione, il nostro ruolo è assicurare che il sistema continui a funzionare secondo le aspettative iniziali, anche quando le condizioni cambiano.
Installazione e messa in opera
dal progetto all’operatività reale
Ci occupiamo noi dell’installazione e la messa in servizio del prodotto per garantire un avviamento coerente e funzionale con il progetto, perché sia corretto e conforme alle specifiche tecniche.
Aggiornamento
presidio ed evoluzione dei sistemi (pianificare l’evoluzione)
I sistemi installati non restano fermi, ma evolvono. L’aggiornamento non è solo un intervento, ma una fase da presidiare e governare.
Le tecnologie cambiano, i carichi operativi aumentano, i requisiti normativi variano. Per questo motivo, ti affianchiamo per analizzare lo stato dei sistema e per definire e pianificare una roadmap tecnica che tenga conto di tutto, anche della compatibilità e dell’obsolescenza, per garantire la continuità operativa e minimizzarne l’impatto.
Manutenzione
prevenire e correggere
Offriamo un servizio strutturato di assistenza che non interviene solo in caso di guasto, ma monitora e mantiene la coerenza tra progetto iniziale e operatività quotidiana. Manutenzione preventiva e correttiva, pianificata o su richiesta, per ridurre il rischio di fermo operativo o per prolungare il ciclo di vita dei sistemi.
Riparazione e assistenza tecnica
gestire guasti e anomalie
Gestiamo direttamente le attività di riparazione dei sistemi e dei componenti, inclusa la procedura RMA (Return Material Authorization), assicurando tracciabilità, rapidità e trasparenza lungo tutto il processo.
Il servizio di riparazione include:
- diagnosi tecnica del guasto
- interventi di ripristino o sostituzione
- test funzionali post-riparazione
- gestione documentata del rientro e della riconsegna.
Servizi pre-vendita
Dalla configurazione standard alla soluzione custom hardware e software
Costruire soluzioni che restino sostenibili nel tempo, riducendo criticità e rigidità difficili da gestire.
In questa fase lavoriamo a fianco dei clienti per chiarire requisiti reali, vincoli operativi e scenari futuri, riducendo le decisioni basate su ipotesi o urgenze di breve periodo. Supportiamo nell’analisi delle esigenze applicative e di contesto e individuiamo la soluzione tecnologica più efficace.
Non solo hardware, anche software: supportiamo per scegliere il sistema operativo più idoneo all’applicazione specifica (Microsoft, Linux, QNX, xPC Target, etc). Qualsiasi sia l’esigenza, hai il nostro supporto.
Sistemi COTS
Prodotti pronti, testati e standardizzati per essere installati subito e per garantire affidabilità, disponibilità e costi ridotti.
Questi sistemi sono ideali per contesti industriali, della difesa e del settore medicale, per rispondere a esigenze standard che permettono di mantenere controllo e affidabilità.
Sistemi Custom: progettiamo quello che serve
Per rispondere a requisiti specifici, legati ad ambiente, performance o settore.
Uniamo competenze ingegneristiche e capacità di integrazione (system integration), trasformando requisiti tecnici e normativi in architetture personalizzate affidabili e funzionali a quello specifico ambiente.
Sistemi operativi e BIOS
Per scegliere il migliore sistema operativo più idoneo alla tua applicazione. E poi installarlo e realizzarlo.
Se da un lato, per i sistemi operativi Microsoft Professional o Linux completi è sufficiente l’installazione, nel caso si tratti di un sistema di tipo Embedded (Microsoft, Linux, QNX, xPC Target, etc) è necessaria la realizzazione di un kernel targettizzato sull’HardWare.
Diamo tutto il supporto necessario per tutto il processo. Inoltre realizziamo BIOS custom per PC o schede CPU con tutte le specifiche necessarie.
MICROSOFT PROFESSIONAL E SERVER, MICROSOFT EMBEDDED PROFESSIONAL E SERVER, LINUX, OS REAL TIME(QNX, XPC TSRGET, RTLINUX, VX WORKS)
Servizi post-vendita
Dall’installazione all’aggiornamento, dalla manutenzione alla riparazione e all’assistenza tecnica specializzata
I sistemi di automazione non si esauriscono nella fornitura tecnologica. Il loro valore si misura nella capacità di rimanere affidabili, integrabili e sostenibili nel tempo, anche in contesti operativi complessi.
I nostri servizi sono progettati per governare questa continuità, riducendo incertezza tecnica, rischio operativo e frammentazione tra fasi e interlocutori.
Dopo l’implementazione, il nostro ruolo è assicurare che il sistema continui a funzionare secondo le aspettative iniziali, anche quando le condizioni cambiano.
Installazione e messa in opera
dal progetto all’operatività reale
Ci occupiamo noi dell’installazione e la messa in servizio del prodotto per garantire un avviamento coerente e funzionale con il progetto, perché sia corretto e conforme alle specifiche tecniche.
Aggiornamento
presidio ed evoluzione dei sistemi (pianificare l’evoluzione)
I sistemi installati non restano fermi, ma evolvono. L’aggiornamento non è solo un intervento, ma una fase da presidiare e governare.
Le tecnologie cambiano, i carichi operativi aumentano, i requisiti normativi variano. Per questo motivo, ti affianchiamo per analizzare lo stato dei sistema e per definire e pianificare una roadmap tecnica che tenga conto di tutto, anche della compatibilità e dell’obsolescenza, per garantire la continuità operativa e minimizzarne l’impatto.
Manutenzione
prevenire e correggere
Offriamo un servizio strutturato di assistenza che non interviene solo in caso di guasto, ma monitora e mantiene la coerenza tra progetto iniziale e operatività quotidiana. Manutenzione preventiva e correttiva, pianificata o su richiesta, per ridurre il rischio di fermo operativo o per prolungare il ciclo di vita dei sistemi.
Riparazione e assistenza tecnica
gestire guasti e anomalie
Gestiamo direttamente le attività di riparazione dei sistemi e dei componenti, inclusa la procedura RMA (Return Material Authorization), assicurando tracciabilità, rapidità e trasparenza lungo tutto il processo.
Il servizio di riparazione include:
- diagnosi tecnica del guasto
- interventi di ripristino o sostituzione
- test funzionali post-riparazione
- gestione documentata del rientro e della riconsegna.
Riparazione e gestione RMA
Quando si verifica un guasto, ciò che conta non è solo la riparazione, ma la capacità di gestire l’evento senza perdere controllo.
Gestiamo direttamente e internamente le attività di riparazione e la procedura RMA, offrendo un processo strutturato e tracciabile.
Riduci l’impatto dell’imprevisto.
DEMO
Testare gratuitamente un prodotto prima di acquistare.
Prima di acquistare puoi testare il prodotto per un certo periodo con una DEMO gratuita. Il vantaggio? Toccare con mano la qualità dei nostri prodotti e verificare se le specifiche rispondono alle necessità.
Hai a disposizione una prova gratuita del prodotto per circa un mese per provarlo e testarlo.
Per ottenerla, puoi scriverci per indicarci le tue necessità ed esigenze oppure il prodotto che hai in mente di provare se sai già di cosa hai bisogno.
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